Nu de zwarte kanten van sociale media steeds prominenter worden, lijkt de ouderwetse nieuwsbrief klaar voor een nieuw leven. Ook voor de communicatie van je bedrijf. Dezelfde vragen blijven altijd actueel in dat proces: wat is dan nieuws en wat is mijn of ons verhaal?
Telefoonverslaafd, rabbit holes, desinformatie, manipulatie, chantage, sexstortion, fophef, verspreiden van discriminatie en haat. Dat waren 20 jaar geleden nog geen begrippen die je onmiddellijk aan sociale media verbond. Dat is nu wel anders. Op elk platform kom je het tegen. Sommige zijn er voor (gereed) gemaakt.
Ongetwijfeld zullen er redenen zijn om sommige social media te blijven gebruiken. Verlies aan bereik, gewoonte, succesvolle leadgeneratie of naäpen van de concurrentie. Zelf had ik meer dan 1.500 volgers op Twitter/X, ook niet wereldschokkend, maar na de overname van fascist en roverhoofdman Musk heb ik dat platform vaarwel gezegd. Facebook gebruik ik bijna niet meer, maar lees wel graag verhalen van anderen. LinkedIn is sterk opgekomen en voor X is Bluesky een goede vervanger.
Werk aan je lijst
Met een nieuwsbrief hebben we het dan eigenlijk gewoon over het versturen van e-mails. Dus is het opbouwen van een lijst of lijsten weer belangrijker geworden. Maak mensen er op attent, zet een aanmeldformulier, knop of pop-up op je website, stuur een aanmeld link mee in je e-mails in het dagelijks verkeer.
Als je het zelf, via Europese systemen en servers wilt doen, lees mijn vorige stukje. Als je helemaal hip en happening wil zijn, ga dan eens te rade bij Substack, een Amerikaans platform dat een gratis blog combineert met een nieuwsbrief. Eventueel met een betaalde versies, met commissie voor het platform, waar je ook voor audio en live video opnamen terecht kan. Substack eigent zich in ieder geval het auteursrecht en je data niet toe, zoals bijvoorbeeld Meta/Whatsapp/Instagram/Facebook wel doen.
Maak verhalen, geen content
Maar opnieuw: wat is dan jouw nieuws en wat is jouw verhaal? Vaak hoor ik bedrijven of ondernemers zeggen dat ze niet weten welke verhalen ze de wereld in moeten sturen. Het zijn blinde vlekken die je vaak ontwikkelt in je eigen bubbel, om het met dat modewoord te zeggen. De dingen die je doet, de verhalen die je hoort, kun je dan niet meer als bijzonder of vermeldenswaardig zien. Maar ze kunnen het heel goed wel zijn.
Het helpt ook om als team met elkaar te praten over verhalen die rondgaan, over vragen die over je producten gesteld worden, of elkaar bijpraten over waardevolle kennis of ideeën die jij of een collega hebt opgedaan. In the box, out the box, ga lekker los.
Waar zie je andere gedragingen van klanten of leveranciers, luister goed naar hun verhalen, check concurrenten of collega’s in je netwerk, wat zijn nieuwe ontwikkelingen in je vakgebied, hoe wordt daar op ingespeeld, wat zie in je eigen cijfers gebeuren? Er is echt altijd wat. Je moet er ook voor durven openstaan en reeglmatig zo’n gesprek voeren. Zoals je ook regelmatig wat kunt versturen.
Als zzp’er of eenpitter zal dat mogelijk niet lukken, maar mijn tip: schrijf ideeën wel gelijk even op. Of verzamel een clubje gelijkgestemde freelancers om je heen en ga ergens koffie drinken. Van vroeger weet ik dat uit het geouwehoer bij het koffieapparaat mooie dingen kunnen voortkomen.
Omnisend en Beehiiv worden in dit verband ook vaak genoemd, maar ik doe hier geen vergelijkend warenonderzoek. Het gaat me meer om de controle over je eigen verhaal dat moet gaan landen bij jouw publiek.
Geef een reactie