·
Beter ontwerpen met de gebruiker als personage
De weg naar een nieuwe of betere website is soms hobbelig. Webdesigners en ontwikkelaars hebben daar ideeën over en de opdrachtgever heeft dat waarschijnlijk ook. De vragen over wat van een de website wordt verwacht, kunnen dus het best beantwoord door de gebruikers. Maar wie zijn dat?
